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O Mediador do Crédito

tem por missão a defesa e a promoção dos direitos, garantias e interesses legítimos de quaisquer pessoas ou entidades que sejam parte em relações de crédito, bem como contribuir para melhorar o acesso ao crédito junto do sistema financeiro.

Mediador do Crédito

O Mediador do Crédito desenvolve uma atividade de mediação entre clientes bancários e instituições de crédito, no âmbito nomeadamente da contratação e da renegociação de créditos, bem como presta esclarecimentos e informações em matéria de crédito.

Sabia que...

O Mediador do Crédito funciona junto do Banco de Portugal, mas tem uma missão e competências próprias, distintas das daquela instituição.

O Mediador do Crédito goza de independência no exercício das suas funções.

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Serviços disponibilizados aos clientes bancários

Serviços Gratuitos

Os serviços prestados pelo Mediador do Crédito aos clientes bancários são isentos de custos.

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Cooperação institucional do Mediador do Crédito com entidades parceiras

Legislação e Normas no âmbito da atividade do Mediador de Crédito

Informação económica divulgada por entidades nacionais e internacionais

Relatórios Anuais, Comunicados e outras publicações do Mediador do Crédito 

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